سجل الاحداث في عبارات قصيرة ومفيدة.
كن قريبا من موقع الاحداث ولا تشارك فيها.
تأكد من صحة البيانات التي تسجلها بمطابقتها مع التقارير وسجلات الموظفين.
ابتعد عن تكرار الملاحظة، فروتين العمل لا يتغير كثيرا بين يوم وآخر. لا تستخدم الملاحظة للتمييز بين الموظفين على اساس ايهما سيكون اكثر افادة من التدريب.
ركز الملاحظة على القوة العاملة ككل. اما اذا كان المطلوب ملاحظة سلوك فرد محدد فالافضل ان يقوم بذلك رئيسه المباشر.
تأكد من ان البيانات التي سجلت يمكن ان يعول عليها بمعنى انه اذا كان هناك اكثر من ملاحظ فان بياناتهم يجب ان تتطابق.
ناقش البيانات مع المعنيين بها قبل صياغتها في تقرير الاحتياجات التدريبية وفي النهاية تجدر الاشارة إلى انه من الصعب القول بتفضيل واحدة من هذه الطرق على الأخريات، فلكل واحدة منها ايجابياتها التي تناسب ظرفا معينا وسلبياتها التي تمنع استخدامها في اوضاع محددة ولكن يمكن اتباع الخطوات التالية لاختيار الطريقة المناسبة لجمع المعلومات لتحديد الاحتياجات التدريبية:
1- تعرف على الطرق المتوفرة لجمع المعلومات.
2- حدد الطريقة المناسبة لامكانياتك وتعرف على مقدرتها في توفير البيانات التي تبحث عنها.
3- الطريقة الاحسن لجمع المعلومات هي الطريقة المناسبة التي تتصف بما يأتي:
السهولة.
لا تستغرق وقتا طويلا.
قلة التكلفة.
7- تحليل المعلومات:
الغرض من تحليل المعلومات هو الاجابة عن السؤالين. من هم الافراد المطلوب تدريبهم؟ وما هو نوع التدريب المطلوب لهم ومداه الزمني؟ كما يساعد تحليل المعلومات في تحديد تكلفة التدريب واختيار الطرق التي يمكن ان تقابل بها الاحتياجات المحددة.
8- عرض النتائج. التقرير النهائي لتحديد الاحتياجات التدريبية:
تسجل الاحتياجات التدريبية بعد تحديدها كتابة وليس هناك طريقة محددة للتسجيل ولكن لا بد من ان يشمل التسجيل البيانات الآتية:
الحاجة للتدريب.
الاجراء المقترح الحاجة للتدريب.
المدى الزمني المقترح للاجراء.
اسماء الموظفين المعنيين بالحاجة المحددة للتدريب.
المسؤول عن التنفيذ.
التاريخ المتقرح للتنفيذ.
أرجوا منكم الإستفادة...وشكرا...
والسلام عليكم ورحمة الله...